Markedsføring (Foto: iff.dk)

Selvom det kan være en udfordring og at det kræver en del ressourcer, er det vigtigt ikke at underkende betydningen af internettet, når jeres virksomhed skal markedsføres. De fleste danskere bruger internettet hver eneste dag, både i forbindelse med deres arbejdsliv og når de skal holde styr på deres sociale liv. Derfor er nettet et oplagt sted at møde potentielle kunder inden for næsten alle segmenter.

Tingene skal være i orden

Men selvom at en stor del af markedsføringen overgår til nettet, betyder det ikke, at området kræver færre ressourcer eller mindre dedikation. Nærmest tværtimod. På nettet er folk vandt til meget målrettede henvendelser. Masser af virksomheder, organisationer og andet forsøger dagligt at få folks opmærksomhed og folk er derfor trænede i at lukke af for mange ting. For at fange deres opmærksomhed er det nødvendigt at vise, at man kender deres behov og kan tilbyde dem lige netop det de leder efter. Dernæst skal man være opmærksom på, at alt på nettet foregår tusind gange hurtigere end i virkeligheden. Det betyder, at tingene skal være i orden. Hjemmeside, links og billeder skal fungere med det samme. Ellers er kunderne væk igen med et enkelt klik.

Læs mere om internet markedsføring her.

Markedsføring (Foto: iff.dk)

Det er ikke altid helt nemt at vide, hvordan man skal bruge medierne effektivt til at brande sin virksomhed. Men det er til gengæld super vigtigt. En presset tid med få penge og mange konkurser gør det nødvendigt, at du ved, hvordan du laver god markedsføring, hvis din virksomhed skal overleve.

Tænk i flere medier

En god markedsføringsstrategi kræver omtanke, viden om medierne og specielt viden om, hvad der virker og hvad, der ikke gør på de forskellige medier. Det er efterhånden en luksus, at der er så mange muligheder for brande din virksomhed. Men det stiller også krav til dig som ejer. Det er en rigtig god idé at bruge forskellige medier til at gøre reklame, men du skal vide noget om, hvordan de forskellige medier er bedst, og specielt også, hvad faldgruberne er.

Få hjælp udefra

Det kan lyde utrolig uoverskueligt for en virksomhed at sætte midlerne og specielt tiden af til at sætte sig ind i både tv, radio, skrift og også de sociale medier. Men faktisk kan du betale dig ud af det – og få rigtig gode resultater ud af det. Der findes efterhånden en del virksomheder, som kan hjælpe dig med at lægge den perfekte strategi til markedsføring af din virksomhed. Det indebærer både en analyse af, hvem din målgruppe er, hvordan du skal bruge både de traditionelle medier og sociale medier og også effektiv søgemaskineoptimering.

Vil du vide mere om markedsføring? Så klik her.

Mediebureau (Foto: Mindmill.dk)

Ordet ’reklame’ har måske i nogens ører en meget negativ ladning. Men hvis man er grundig og ordentlig, kan det faktisk sagtens lade sig gøre at lave effektiv og god reklame uden at skulle gå over stregen. Det handler bare om at have den rigtige samarbejdspartner

Giv firmaet et løft

Der er masser af muligheder for brugbar og effektiv reklame, hvis du bare ved, hvordan du skal gribe det an. Du kan ikke bruge den samme idé både på sociale medier, TV, i artikelformat og som omdelt reklametryksag. Derfor er det vigtigt at vide, hvordan de forskellige medieplatforme fungerer, så du kan udnytte dem optimalt. Men hvis du knækker koden og begynder at bruge de forskellige medier, kan du virkelig booste din virksomhed.

Mangler du hjælp?

De fleste mellemstore virksomheder har ikke råd til at have en decideret kommunikationsafdeling. Dels fordi det er dyrt, og dels fordi kræfterne bruges på at få butikken til at køre i en presset tid. Derfor kan det være en god idé at få kvalificeret hjælp udefra. Vælg et firma som tilbyder en samlet kommunikationspakke, så du er sikker på et ensartet udtryk til dine kunder.

Klik her for at læse mere om mulighederne hos et mediebureau

Kommunikationsstrategi (Billede: Tumblr)

Strategi, markedsføring og sociale medier

Når du kaster dig ud i en kommunikationstrategi og gerne vil give din virksomhed et boost, kan det være en god idé at tænke i flere medieplatform end – det giver en alsidighed, du vil have glæde af. Flermedialitet er helt klart en styrke for din virksomhed, men det stiller også krav til dig. Ikke alle medier kan bruges ens, og derfor skal den strategi, du lægger for din virksomhed være alsidig og kunne favne både de traditionelle – og også de nye sociale medier.

Styrken i sociale medier

Sidstnævnte kan være utrolig brugbare, men det kræver at du har respekt for, at du når begynder at brande din virksomhed her, er det på forbrugerens hjemmebane. Jeres kommunikation er personlig, tæt og i øjenhøjde. Men hvis det lykkes at komme igennem til nogle brugere, er der også langt større mulighed for deling af viden omkring din virksomhed end på andre medier. Derfor kan du lynhurtigt få skabt opmærksomhed omkring firmaet.

Klik her hvis du vil læse mere om en stærk markedsføringsstrategi!

Markedsføring (Foto: iff.dk)

Der findes næsten ikke den virksomhed, som ikke har dannet sig en profil på nettet. Med den forsøger de fleste at udnytte det store marked, som internettet har udviklet sig til at være, men faktisk kan det være et spildt arbejde, hvis ikke du ved, hvordan du skal gøre. En hjemmeside er ikke altid nok – dine kunder skal også nemt og hurtigt kunne finde den, og dine produkter skal fange læserens opmærksomhed.

Få langt større effekt

Bruger du de traditionelle metoder og brander dit firma gennem annoncer og reklamer i almindelige aviser og ugeblade, kan det være svært at danne sig et billede af, hvor mange der ser annoncen og endnu vigtigere; hvor mange fra den målgruppe, du gerne vil ramme, som ser den. Der findes selvfølgelig et læser/lytter/seertal, men du kan ikke være sikker på, at alle har lagt mærke til annoncen eller har passet ind i din målgruppe – derfor kan du heller ikke måle effekten af den. Med online markedsføring er det helt anderledes. Alle strategier peger mod, at du skal vide, hvad der virker hos dine nuværende- og potentielle kunde, og du skal desuden vide, hvordan du gør brug af det. Du kan måle antal unikke besøg på din hjemmeside, og du kan se, hvor mange der har klikket på din annonce. På den måde kan du effektivt målrette din markedsføring.

Har du brug for hjælp?

Virker ovenstående som et fuldstændig uoverskueligt projekt? Så fortvivl ej. Der er mange virksomheder, som overlader det kommunikative til andre firmaer, som har specialiseret sig inden for netop det felt. Du skal finde en udbyder, som kan give resultater og hjælpe dig med at optimere din virksomhed i omverdenens øjne. Desuden er et godt råd at gå efter folk, der samtidigt har kompetence inden for arbejde med sociale medier og muligvis også kommunikation med udlandet, hvis du har brug for det. Det er nemlig altid en god idé at samle alting på et sted.

Klik her hvis du vil have hjælp til online markedsføring

Kommunikationsstrategi (Kilde: Flickr.com)

Din virksomhed skal brandes bedst muligt – det kan vi hurtigt blive enige om. Men hvordan, man gør det, er straks værre at svare på. Der findes utallige forskellige medier, hvert har sine fordele og ulemper, og det kræver et stort overskud at brede sig over dem alle sammen, hvis man ikke skal miste virksomhedens visioner i forbifarten. Derfor kan du nedenfor læse en lille liste med tips til, hvordan du undgår kaos, når du kaster dig i en kommunikationsstrategi og generel markedsføring af din virksomhed.

Hvem er Jeres målgruppe?

Start fra bunden: Det vigtigste for din virksomhed er, at de visioner, værdier og tanker om produkt, som I skriver om, rammer det rigtige sted. Derfor: Hvem er jeres målgruppe? Den målgruppe, I finder frem til, skal vide, hvad I står for. Derfor: Find frem til en præcis formulering af, hvad fremtiden for firmaet er, og hvordan I kommer derhen?

Vælg de rigtige medier

Hvis budgettet er til det, er det en god idé at inddrage både traditionelle medier (radio, TV, avis osv.), internettet og selvfølgelig også sociale medier. Brug dem forskelligt og være opmærksom, at specielt de sociale medier skiller sig ud, fordi du skal snakke med dine kunder i en langt mere privat sfære, end du gør på andre medier.

Søg professionel hjælp

Søg hjælp, hvis du får brug for det. I mange virksomheder virker det som en uoverkommelig opgave både at få pæne sorte tal på bundlinjen og samtidigt sørge for en udviklende og kompetent kommunikationsstrategi. Der findes masser af udbydere af løsninger på dit problem. Så udnyt det. Og når du alligevel står i en situation og skal starte fra bunden med en ny samarbejdspartner, så sørg for at de også har kompetencerne indenfor søgemaskineoptimering og sociale medier.

Facebook og sociale medier (Kilde: Flickr.com)

Sådan er der mange virksomhedsejere, der har det. Og derfor er de yderst tilbageholdende med at oprette en virksomhedsprofil på facebook. Men megen af frygten er ubegrundet og bunder i uvidenhed. Man er bange for at åbne op for en hvepserede af dårlig omtale. Mest af alt fordi, man fejlagtigt tror, at dårlig omtale kan ties ihjel. Det passer ikke. I dag er nettet det sted, hvor vi alle sammen dele vores erfaringer om stort og småt.

”Jamen, de kan jo bare skrive noget ødelæggende.”  Ja, men det kan alle gøre, uafhængig af om du har en profil eller ej. Man kan aldrig, lige meget hvad man gør, ikke styre hvad folk skriver på nettet, eller facebook. Det er gamet på sociale medier, og derfor kan det være en rigtig god ide at sætte sig grundigt ind i sin målgruppe.

Til gengæld kan du gå i direkte dialog med utilfredse kunder, hvis kritikken foregår på din egen facebook side. Og det er faktisk ikke dumt. Så kan de andre brugere se, at du tager kritikken alvorligt – og ikke bare går i flyverskjul. Lige meget hvad dine brugere skriver, eller hvordan de skriver det, så skal du ALDRIG slette kommentarerne (medmindre de er i strid med gældende lovgivning) måske synes det nemmere at delete, end at forholde sig til, at en bruger mener din virksomhed er dum.

Gør du det, så risikerer du at den fornærmede, censurede bruger går videre med sin oplevelse, og så udvikler historien sig til at din virksomhed er bange for kritik.

Vil du vide mere om Facebook? Læs eksempelvis dette indlæg: Facebook fakta til erhvervslivet.

Målgruppe (Kilde: Flickr.com)

Ja, vil mange virksomheder svare, men selv store virksomheder kan mangle vigtig viden om deres målgruppe og måden virksomhedens produkter, ydelser og/eller services købes. Netop denne viden om målgruppen skaber samtidigt en viden om, hvem der ikke er målgruppe, og man kan dermed spotte huller i markedet eller blot gå målrettet efter en defineret gruppe. At kende sin målgruppe er et utrolig vigtigt element i enhver markedsføringsstrategi.

Kulturelle faktorer

Den vigtigste faktor i forhold til købsadfærd er formentlig de kulturelle, subkulturelle og sociale skel. Et barn som vokser op vil lære de fleste af sine behov gennem familie, venner og omgivelser. Vokser et barn op i en kernefamilie i USA, vil det typisk lære værdier som mål og succes, fremskridt, hårdt arbejde, udvikling, materialisme, frihed, individualisme mv. Vokser et barn op i en kernefamilie i Danmark vil det typisk lære om menneskelighed, uddannelse, individualitet, tolerance mv. Det har en stor betydning for købsadfærd om man vokser op i et miljø hvor der er mange penge og store frihedsgrader indenfor økonomi (rejser, biler, hus, forbrug osv.) eller om man vokser op i et miljø præget af stor sparsommelighed og opsparing.

Hvad kan man bruge denne viden til?

Virksomhederne kan bruge denne viden til at målrette sine budskaber til den enkelte målgruppe og lægge vægt på de værdier, som man ved målgruppen har. Er det den rige kernefamilie skal der nok lægges mere vægt på budskaber som trendy, moderigtige og signalværdier mens den sparsommelige familie måske skal præges med budskabet om pris, økonomi og fornuft.

Er du iværksætter eller en forholdsvis ny virksomhed, kan du få hjælp til at definere din målgruppe på http://www.startvaekst.dk/find-din-maal-gruppe. Er du en etableret virksomhed, har du brug for professionel rådgivning til målgruppe, kommunikation og markedsføringsstrategier på http://www.mindmill.dk/mediebureau/.

Google søgning (Kilde: Flickr.com)

Søgemaskineoptimering kan være svært nok i sig selv, men der er håb forude. Ved at følge de 3 nedenstående råd, får du skabt et godt grundlag at arbejde videre på. Det kan virke nemt, men nedenstående punkter er faktisk altafgørende for en god optimering af dit website.

Valg af CMS

Der findes desværre stadig en række Content Management systemer (CMS) som er ganske dårlige til SEO. Det kan være problemer med fuld kontrol over title tags og meta descriptions, sitemap, URL struktur, H-tags mv. Selv kendte Open Source CMS som Drupal og Joomla kan have problemer, hvis selve programmeringen ikke bliver lavet ordentligt fra starten, eller hvis det simpelthen bliver udviklet af en programmør som intet aner om søgemaskineoptimering. Det lyder måske banalt, men det sker faktisk langt oftere end man skulle tro. Søger du efter et CMS til internationale websites kan du læse Andy Atkins-Krüger indlæg My Dream International Content Management System.

Kode og programmering

Som nævnt ovenfor omkring selve programmeringen kan valg af CMS give udfordringer i forhold til SEO, men selv det bedste CMS er stadig kun så godt som udvikleren som koder det! Der bliver stadig udviklet masser af hjemmesider primært baseret på Flash og søgemaskinerne kan simpelthen ikke læse det. Det er ufatteligt vigtigt, at have en ren kode som søgemaskinerne nemt kan crawle og indeksere. Ikke noget med at bruge en masse AJAX eller javascript, hvis man ikke ved hvordan man skal bruge det korrekt.

Indhold

Her har især mange webshops store udfordringer, da deres kategorisider typisk er helt uden indhold, og så tillægger søgemaskinerne dem desværre ikke meget værdi. Sørg for at udarbejde unikt, brugbart og linkvenligt indhold, og sørg for at alt det gode indhold ikke kun ligger på produkterne.

Facebook (Foto: Facebook.com)

- Alle er på de sociale medier, men de færreste vil være ven med erhvervslivet

Det er dog ikke ensbetydende med, at man skal opgive tanken om at oprette en profil, for det kan sagtens være succesfuldt at være repræsenteret på de sociale medier alligevel. I den første rapport om dansk erhvervsliv brug af sociale medier, Social Media Factbook 2011, som Social Semantic står bag, fremgår det, at 66 % af de adspurgte virksomheder er tilstede på de sociale platforme og at hver anden fra denne gruppe oplever, at det giver virksomheden værdi i form af branding, øget eksponering og øget trafik på virksomhedens sites.

Facebook er et dialogforum

- For at opnå succes, så skal man huske, hvad facebook er, nemlig et dialogforum – ikke en markedsføringskanal.

Når du som virksomhed opretter en profil, så skal du fungere som en vidensbank for dine fans. Og så skal du bidrag konstruktivt og regelmæssigt til fællesskabet. Opdateringer spiller nemlig også en rolle i din popularitet.

Hvis man slår et udsagn op på sin væg 1 gang ugentligt, så giver det i gennemsnit adgang til 8 procent af dine venner.

Hvis du derimod poster udsagn 7 gange ugentligt, så giver det dig adgang til 23 % af dine venner.

Læs meget mere om sociale medier her!